Le logiciel plante fréquemment sans raison apparente – que puis-je faire ?

1. Configurez la langue de Windows sur Anglais (États-Unis)

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir Paramètres.

2. Allez dans Heure et langue > Langue.

3. Dans la section Langues préférées, assurez-vous que l'anglais (États-Unis) est bien indiqué.

   • Sinon, cliquez sur Ajouter une langue, recherchez Anglais (États-Unis) et installez-la.

4. Définissez l'anglais (États-Unis) comme langue d'affichage Windows.

5. Déconnectez-vous et reconnectez-vous (ou redémarrez votre PC) pour appliquer les modifications.

2. Définissez la région et le format sur États-Unis.

1. Toujours dans Heure et Langue, cliquez sur Région.

2. Sélectionnez « États-Unis » comme pays ou région.

3. Sous Format régional, sélectionnez Anglais (États-Unis).

3. Définissez le format de date et d'heure au format américain.

1. Dans les Paramètres, allez dans Heure et langue > Date et heure.

2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Date, heure et format régional ».

3. Sous Paramètres associés, cliquez sur Modifier les formats de données.

4. Définissez les formats suivants :

   • Date courte : MM/jj/aaaa

   • Date longue : dddd, MMMM d, aaaa

   • Heure courte : h:mm tt

   • Heure longue : h:mm:ss tt

   • Premier jour de la semaine : dimanche

5. Redémarrez votre ordinateur.

4. Désinstallez le logiciel

1. Appuyez sur Windows + R, tapez appwiz.cpl, puis appuyez sur Entrée.

2. Trouvez Plan7Architect (ou le nom de votre logiciel) dans la liste.

3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.

4. Après la désinstallation, redémarrez votre ordinateur.

5. Réinstallez le logiciel en tant qu'administrateur

1. Faites un clic droit sur le fichier setup.exe du programme d'installation.

2. Choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur » .

3. Terminez le processus d'installation.

6. Exécutez toujours le logiciel en tant qu'administrateur.

1. Faites un clic droit sur le raccourci du logiciel situé sur le bureau.

2. Cliquez sur Propriétés.

3. Accédez à l'onglet Compatibilité.

4. Cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur ».

5. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

6. Démarrez le logiciel.

Remarque importante :
Après avoir suivi scrupuleusement toutes les étapes, votre logiciel devrait fonctionner sans problème. Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez contacter notre équipe d'assistance et décrire la configuration de votre système ainsi que les détails de l'erreur.