Le logiciel plante souvent sans raison apparente – que puis-je faire ?

1. Définissez la langue de Windows sur « Anglais (États-Unis) »

1. Presse Windows + I pour ouvrir Paramètres.

2. Accédez à « Heure et langue » > « Langue ».

3. Dans la section « Langues préférées », assurez-vous que l'anglais (États-Unis) figure dans la liste.

   • Sinon, cliquez sur « Ajouter une langue », recherchez « Anglais (États-Unis) », puis installez-la.

4. Définissez l'anglais (États-Unis) comme langue d'affichage de Windows.

5. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous (ou redémarrez votre PC) pour que les modifications soient prises en compte.

2. Réglez les paramètres « Région » et « Format » sur « États-Unis »

1. Toujours dans la rubrique « Heure et langue », cliquez sur « Région ».

2. Sélectionnez « États-Unis » comme pays ou région.

3. Dans la section « Format régional », sélectionnez « Anglais (États-Unis) ».

3. Définir le format de la date et de l'heure selon le format américain

1. Dans les Réglages, accédez à « Heure et langue » > « Date et heure ».

2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Date, heure et format régional ».

3. Dans la section « Paramètres associés », cliquez sur « Modifier les formats de données ».

4. Définissez les formats suivants :

   • Date abrégée: MM/jj/aaaa

   • Date longue: jjjj, MMMM j, aaaa

   • Heure: h:mm jj

   • Durée: h:mm:ss tt

   • Premier jour de la semaine: dimanche

5. Redémarrez votre ordinateur.

4. Désinstaller le logiciel

1. Presse Windows + R, tapez appwiz.cpl, puis appuyez sur Entrer.

2. Recherchez « Plan7Architect » (ou le nom de votre logiciel) dans la liste.

3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Désinstaller ».

4. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur.

5. Réinstallez le logiciel en tant qu'administrateur

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier « setup.exe » du programme d'installation.

2. Sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

3. Terminez la procédure d'installation.

6. Lancez toujours le logiciel en tant qu'administrateur

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci du logiciel situé sur le bureau.

2. Cliquez sur « Propriétés ».

3. Accédez à l'onglet « Compatibilité ».

4. Cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».

5. Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ».

6. Lancez le logiciel.

Remarque importante :
Une fois que vous aurez suivi toutes les étapes à la lettre, votre logiciel devrait fonctionner sans plantage. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance et lui fournir des informations sur la configuration de votre système ainsi que les détails de l'erreur.