Nous savons que choisir le bon logiciel de planification repose sur la confiance. C'est pourquoi nous avons rassemblé des avis indépendants et de véritables témoignages d'utilisateurs provenant de diverses sources, notamment des articles externes, des évaluations d'acheteurs vérifiées et des plateformes tierces.
Nous ne rédigeons ni n'influençons aucun des avis publiés ici. Ils reflètent l'expérience de personnes ayant utilisé Plan7Architect dans le cadre de projets concrets.
Évaluations Trusted Shops
Plan7Architect est référencé sur Trusted Shops, l'une des plateformes d'avis les plus réputées d'Europe pour les logiciels achetés. Les avis sont recueillis directement auprès des utilisateurs après leur achat.
Avis clients Amazon
Plan7Architect est également disponible sur Amazon dans certaines régions. Les clients qui ont acheté le logiciel sur cette plateforme ont également laissé des avis et des commentaires.
Ces avis ont été rédigés par de vrais clients. Nous ne pouvons ni les modifier ni les influencer de quelque manière que ce soit.
Note concernant les liens Amazon :
Nous ne vendons plus activement de DVD physiques sur Amazon au Royaume-Uni ni au Canada.
En raison du Brexit et des nouvelles réglementations en matière d'import/export, la gestion des commandes pour ces régions est devenue de plus en plus difficile et coûteuse.
C’est pourquoi nous proposons désormais le logiciel exclusivement en téléchargement numérique, ce qui est plus simple pour nous comme pour nos clients.
Plan7Architect est toujours disponible en DVD sur Amazon Allemagne, mais dans tous les autres pays, nous recommandons le téléchargement direct depuis notre site officiel.
Même si les pages produits sur Amazon UK et Canada ne sont plus actives, nous avons conservé les liens ici afin que vous puissiez toujours lire les avis clients indépendants :
Ils constituent une source de retour d'information supplémentaire et impartiale pour toute personne effectuant des recherches sur le logiciel.
Évaluations de Reviews.io
Nous nous sommes inscrits sur Reviews.io il y a peu de temps, ce qui explique le faible nombre d'avis pour l'instant. Cela changera bientôt, car nous envoyons activement des invitations à nos clients.
Avis clients mis en avant provenant de différents pays et régions
Idéal pour les entrepreneurs
Je dirige une petite entreprise de construction près de Dallas, et Plan7Architect est un outil formidable pour la conception des projets avant appel d'offres. Je peux rapidement dessiner des terrasses, des garages ou des extensions de maison et exporter des PDF pour mes clients. Le rendu 3D est un excellent moyen de présenter les idées : les clients adorent visualiser leurs projets avant la construction. C'est beaucoup moins cher que les autres logiciels professionnels.
Facile pour les propriétaires
Je suis complètement novice, mais ce logiciel m'a donné l'impression d'être une pro. J'ai planifié la rénovation de ma cuisine et l'agrandissement de ma terrasse en un week-end. Passer de la 2D à la 3D est addictif : j'ai pu voir exactement comment la lumière du soleil entrerait par mes nouvelles fenêtres. C'est simple, clair et pas besoin d'être architecte.
Idéal pour les professionnels
En tant qu'entrepreneur agréé à San Diego, j'ai été impressionné par la qualité de Plan7Architect pour la conception de plans résidentiels. J'ai conçu un petit logement accessoire et exporté des plans à l'échelle pour validation par la ville. Le logiciel est fluide, compatible avec les normes américaines et imprime des plans à l'échelle. Un grand bravo !
Plus rapide que SketchUp
J'ai déjà utilisé SketchUp, mais Plan7Architect est beaucoup plus rapide pour les plans d'étage. Tout se fait par glisser-déposer. J'ai créé l'agencement complet de mon appartement, meubles compris, et exporté un plan impeccable à envoyer à mon propriétaire. Je suis vraiment surpris par sa qualité, surtout vu son prix.
Idéal pour les nouvelles constructions
Nous construisons notre maison pour la retraite à Sedona et nous voulions tout visualiser nous-mêmes. Plan7Architect nous permet de déplacer des murs, de tester différentes formes de toiture et même de simuler l'ensoleillement à différents moments de la journée. L'exportation au format PDF a parfaitement fonctionné pour notre constructeur local. C'est simple, rapide et très intuitif.
Idéal pour les designers
En tant que décoratrice d'intérieur, je l'utilise pour les aperçus clients. Je peux rapidement ajuster les couleurs des murs, l'éclairage et la disposition des meubles, et envoyer des captures d'écran 3D à mes clients. C'est devenu mon outil indispensable avant le rendu dans des logiciels plus professionnels. Un allié précieux dans mon flux de travail.
Idéal pour les bricoleurs
Nous sommes des autoconstructeurs en train de construire un petit chalet à la montagne. Plan7Architect nous a permis de contrôler entièrement l'aménagement sans abonnement coûteux. Les outils de modélisation du terrain et du toit se sont révélés étonnamment performants. C'est exactement ce dont les autoconstructeurs comme nous ont besoin.
Simple pour les rénovations
J'ai acheté Plan7Architect pour planifier la rénovation de mon salon de coiffure. Je ne suis pas très douée en informatique, mais le logiciel est intuitif : murs, fenêtres, meubles, tout est facile à modifier. Le rendu final a impressionné mon propriétaire et a permis d'obtenir rapidement l'autorisation de construire.
Idéal pour l'immobilier
Je travaille dans l'immobilier depuis 20 ans et j'avais besoin d'un outil rapide pour créer des visuels pour mes annonces. Celui-ci me permet de concevoir un plan en quelques minutes et de montrer aux acheteurs une vue 3D réaliste. Il est devenu indispensable à ma stratégie de vente. Un excellent investissement pour les agents et les petites agences.
Excellent logiciel
Je ne suis pas du tout calé en informatique… et ça a marché
Je ne suis pas du tout douée en informatique, mais Plan7Architect m'a permis de réaliser facilement les plans de la rénovation de ma cuisine. Les commandes métriques ont parfaitement fonctionné pour mon entrepreneur à Montréal. Après une seule soirée passée à suivre les tutoriels vidéo, j'avais un plan que je pouvais envoyer à mon constructeur. Aucun abonnement requis : un excellent rapport qualité-prix pour un propriétaire.
Cela m'a aidé à convaincre mon partenaire
Je l'ai utilisé pour concevoir une salle de jeux et une petite extension. J'adore la visualisation 3D instantanée : elle m'a permis de convaincre mon conjoint de déplacer la fenêtre. J'ai exporté le PDF pour la demande de permis sans problème. Prise en main rapide et performances étonnamment bonnes pour son prix.
Des fichiers PDF et DWG bien présentés pour mon ingénieur
En tant qu'entrepreneur à Vancouver, j'avais besoin de plans conceptuels rapides pour mes clients. Plan7Architect me fournit des fichiers PDF et DWG clairs que je peux transmettre aux ingénieurs. Ce n'est pas un logiciel de calcul de structure complet (nous devons toujours faire valider le projet par notre ingénieur), mais pour les présentations clients et les modifications rapides, il s'est avéré indispensable.
Ça m'a fait gagner des heures sur un projet de classe
Étudiante en design d'intérieur, j'ai utilisé ce logiciel pour un projet de cours. Le catalogue d'objets m'a fait gagner un temps précieux et les rendus étaient impeccables dans ma présentation. Il fonctionne parfaitement sur un ordinateur portable classique et les tutoriels sont vraiment utiles.
Notre studio dans le jardin, conçu au millimètre près
Je suis un bricoleur qui a construit un studio dans mon jardin. Il m'a fallu un peu de temps pour me familiariser avec les outils, mais une fois que c'était fait, j'ai pu définir précisément l'épaisseur des murs et les dimensions des fenêtres (en mm). Les plans finaux ont permis aux artisans de comprendre exactement ce que je voulais. Je suis ravi de mon achat.
Options d'aménagement du sous-sol en 3D
J'ai acheté ce logiciel pour visualiser différentes options d'aménagement pour mon sous-sol. Les dimensions interactives étaient très pratiques et la visite virtuelle 3D m'a permis de voir comment les meubles s'intégreraient. Le service client a répondu rapidement à ma question lorsque j'ai rencontré un problème. Je le recommande aux propriétaires.
Des autorisations plus rapides pour mon entreprise de rénovation
Je dirige une petite entreprise de rénovation et je teste les plans avec Plan7Architect avant d'établir des devis. La possibilité d'exporter des fichiers DWG vers mon ingénieur et des PDF vers mes clients a considérablement accéléré les approbations. C'est un outil précieux pour les petites entreprises qui ont besoin de plans présentables rapidement.
D'anciens plans numérisés, mis à jour en quelques heures
J'ai converti d'anciens plans numérisés en projets modifiables et mis à jour les dimensions des pièces en quelques heures. Les options d'échelle et de grille ont simplifié l'impression à l'échelle. Pour une rénovation ponctuelle, c'est une excellente solution économique.
Garage et atelier – pas de frais récurrents
Amateur de longue date, j'ai utilisé Plan7Architect pour concevoir un garage indépendant et un petit atelier. Dimensions précises, exportations faciles et rendus 3D réalistes. J'apprécie le modèle d'achat unique, sans frais récurrents.
Deux tutoriels, puis mon premier plan à l'échelle 1:50
Je ne suis pas un expert en informatique, mais après avoir visionné les deux premiers tutoriels, j'ai pu dessiner des pièces, définir le sens d'ouverture des portes et imprimer un plan à l'échelle 1:50 pour une demande de permis de construire. C'est accessible aux débutants et le résultat est propre et professionnel.
Des fichiers PDF d'une grande netteté que mon prestataire a beaucoup appréciés
Dans le cadre de la rénovation d'une maison en pierre, cet outil m'a permis de tester rapidement différentes positions de fenêtres et agencements intérieurs. Les fichiers exportés en PDF étaient nets et précis, et l'entrepreneur a apprécié leur clarté. Simple, efficace et d'un excellent rapport qualité-prix.
« Étonnamment professionnel », a déclaré notre entrepreneur.
Nous avons utilisé Plan7Architect pour concevoir une extension à l'arrière de notre maison mitoyenne à Londres. Le logiciel gère parfaitement les mesures britanniques et l'impression des plans à l'échelle 1:50 s'est faite sans problème. Notre constructeur a trouvé les plans « étonnamment professionnels ». Un excellent investissement.
Je débute en CAO, réalisé en quelques soirées
Je suis complètement novice en CAO, mais j'ai trouvé ce logiciel très facile à prendre en main. J'ai planifié la rénovation de mon appartement en quelques soirées. Le fait de pouvoir alterner entre la 2D et la 3D m'a permis de visualiser l'agencement des meubles avant même d'acheter quoi que ce soit. C'est idéal pour les débutants.
Ça me fait gagner des heures par rapport aux croquis à la main
Je dirige une petite entreprise de construction et j'utilise Plan7Architect pour présenter à mes clients leurs nouveaux plans. Cela me fait gagner un temps précieux par rapport aux croquis manuels. La visualisation 3D permet de concrétiser les idées instantanément. Un outil performant pour les professionnels, à un prix abordable.
Plans de demande de permis de construire pour notre terrasse
Nous rénovons une maison victorienne mitoyenne et Plan7Architect s'est avéré idéal pour dessiner des plans précis. La possibilité d'imprimer des plans à l'échelle pour la demande de permis de construire a été un atout considérable. Facile à prendre en main, il n'en est pas moins puissant pour les travaux de précision.
Aperçu en 3D de l'aménagement des combles
J'ai utilisé ce logiciel pour planifier l'aménagement de nos combles. Les outils pour la toiture et les murs ont fonctionné parfaitement et j'ai pu prévisualiser la hauteur finale en 3D. Cela m'a évité de nombreux allers-retours avec l'architecte. Idéal pour les projets de rénovation.
Mes clients sont toujours impressionnés
Je conçois des bureaux de jardin et des petits studios. Plan7Architect facilite la création, l'aménagement et l'exportation des plans pour mes clients. La vue 3D réaliste est toujours impressionnante. Un excellent petit logiciel pour les artisans britanniques.
Directement de mon écran vers l'éditeur
J'ai utilisé Plan7Architect pour la rénovation de ma cuisine et de ma véranda. Les tutoriels ont tout simplifié. J'ai imprimé mes plans à l'échelle et je les ai remis directement à l'entrepreneur. J'apprécie particulièrement le fait qu'il s'agisse d'un achat unique, sans frais supplémentaires.
Système métrique sans aucun problème de conversion
Je suis à Sydney et j'ai utilisé Plan7Architect pour concevoir une petite extension de maison. Tout a fonctionné parfaitement en système métrique, sans aucun problème de conversion. Les vues 3D nous ont permis de mieux appréhender l'espace et la lumière naturelle qu'avec de simples plans. Notre constructeur a confirmé que les fichiers PDF exportés étaient impeccables. Un excellent rapport qualité-prix pour les propriétaires australiens.
Plan complet de l'étage en deux nuits
Je suis complètement novice, mais en deux soirées seulement, j'avais dessiné tout le plan de mon étage. Les outils sont intuitifs et le passage facile entre la 2D et la 3D permet de repérer rapidement les erreurs. Le paiement unique est un vrai plus : j'en ai assez des abonnements logiciels. Le logiciel fonctionne parfaitement sur mon ordinateur portable Windows.
Cet outil m'aide à décrocher des contrats
En tant qu'entrepreneur en bâtiment sur la Sunshine Coast, j'utilise Plan7Architect pour présenter à mes clients des concepts d'aménagement de base avant même d'établir un devis. C'est rapide, clair et professionnel. Les clients apprécient de voir un rendu 3D plutôt qu'une simple esquisse. Cet outil m'aide à remporter des contrats.
Presque photoréaliste
Nous avons utilisé Plan7Architect pour repenser notre espace de vie et notre jardin. J'ai été surpris par le réalisme des rendus 3D : c'est presque photoréaliste. Les unités métriques sont intégrées et l'impression des plans pour l'approbation du conseil municipal s'est faite sans problème. Une excellente expérience dans l'ensemble.
Étonnamment performant pour le dessin technique
Je dirige une petite entreprise de dessin technique à Perth et j'ai testé Plan7Architect comme outil de conception rapide. Il est étonnamment performant : dimensions précises, rendus impeccables et aperçus 3D fluides. Je peux exporter des fichiers DWG pour mes ingénieurs et finaliser les présentations clients plus rapidement qu'avec mon ancien logiciel.
Il nous a aidés à installer toutes les fenêtres
Nous restaurons une maison patrimoniale à Hobart, et ce logiciel nous a permis de visualiser différentes options d'aménagement avant de contacter l'architecte. Il est facile à prendre en main, et la possibilité de simuler la lumière naturelle nous a aidés à choisir l'emplacement des fenêtres. Idéal pour les petits projets de rénovation.
Imprimé à l'échelle sur format A3, aucun problème
J'ai utilisé Plan7Architect pour concevoir un nouvel abri de jardin et une cuisine extérieure. Les outils de modélisation du terrain et le quadrillage métrique facilitent la planification précise des dalles de béton. J'ai pu imprimer tous les plans à l'échelle sur du papier A3 sans aucun problème. Simple et fiable.
Les clients le visualisent immédiatement en 3D
En tant que décoratrice d'intérieur, j'apprécie la rapidité avec laquelle je peux tester les combinaisons de couleurs et de mobilier. Grâce aux visites virtuelles 3D, mes clients comprennent immédiatement le projet. C'est devenu mon outil de visualisation de prédilection : rapide, simple et précis.
Je le préfère désormais à SketchUp
J'ai acheté ce logiciel après avoir utilisé SketchUp pendant des années, et je le préfère d'ailleurs pour les plans d'étage. Les outils pour les murs et les toitures sont rapides, et les plans imprimés sont suffisamment nets pour les demandes de permis de construire. À ce prix unique, il est imbattable en Australie.
Les formats DWG et PDF que mes ingénieurs peuvent utiliser
Je suis entrepreneur près de Johannesburg et j'utilise Plan7Architect pour mes propositions d'aménagement résidentiel. Il fonctionne parfaitement sur un ordinateur portable Windows standard et exporte sans problème les fichiers DWG et PDF pour les ingénieurs locaux. Le système métrique correspond exactement à nos normes. Mes clients apprécient beaucoup les vues 3D : ils comprennent enfin le détail de mes devis !
Notre cuisine et notre terrasse au Cap
J'ai utilisé Plan7Architect pour repenser notre cuisine et notre terrasse au Cap. Je suis débutant, mais les tutoriels m'ont permis d'apprendre facilement. En deux soirées seulement, j'avais un plan complet et un rendu 3D réaliste. C'est vraiment agréable d'acheter un logiciel une seule fois et de pouvoir l'utiliser sans frais mensuels !
Mes clients trouvent que c'est haut de gamme
En tant que concepteur de bâtiments à Durban, j'avais besoin d'une solution rapide pour mes présentations clients. Cet outil est tout simplement parfait : il permet de créer rapidement des murs, des toits, des portes et même du terrain. L'exportation en PDF est impeccable et mes clients trouvent les rendus très professionnels. Pour les projets sud-africains, il est idéal.
Nous avons pu constater à quel point chaque pièce serait lumineuse
Nous construisons une petite maison familiale près de Port Elizabeth, et Plan7Architect nous a permis de visualiser l'ensemble du projet avant le début des travaux. La simulation de la lumière naturelle est excellente : nous avons pu voir précisément la luminosité de chaque pièce au cours de la journée. Je recommande vivement ce logiciel aux constructeurs de maisons en Afrique du Sud.
Rendu rapide lors des réunions avec les clients
Je dirige une entreprise de construction métallique et j'utilise Plan7Architect pour la conception d'abris de voiture et d'entrepôts. L'échelle métrique et les fonctions d'exportation sont précises, et je peux présenter rapidement des rendus à mes clients lors des réunions. Un logiciel fiable et professionnel, sans complexité inutile.
Concevoir la maison de mes rêves
Je ne travaille pas dans le bâtiment, je suis juste en train de concevoir la maison de mes rêves. Les outils de glisser-déposer ont simplifié la conception des pièces, et j'adore me promener virtuellement en 3D. Les plans imprimés ont un aspect professionnel, et la licence unique les rend abordables. Un excellent choix pour les propriétaires.
Simple, précis et abordable
J'ai utilisé la version Pro pour concevoir une petite extension de maison à Pretoria. Dessiner les murs, les portes et les fenêtres est un jeu d'enfant, et la vue 3D nous a permis de bien visualiser l'espace disponible. Les plans imprimés étaient parfaits pour notre constructeur : simples, précis et abordables.
Aménagement et éclairage des bureaux, rapidement
Je conçois des aménagements intérieurs pour des bureaux locaux, et Plan7Architect me permet de créer rapidement des plans et de visualiser l'éclairage. Le logiciel est performant et les aperçus 3D impressionnent tous mes clients. C'est un outil de conception économique pour les professionnels en Afrique du Sud.
C'est comme se promener dans notre nouvelle maison
Nous avons utilisé Plan7Architect pour concevoir une maison de vacances près de la côte. Les outils métriques ont fonctionné à merveille et nous avons pu ajuster facilement les pentes de toit et l'emplacement des fenêtres. Le rendu 3D nous a donné l'impression d'être déjà dans notre nouvelle maison. On adore !
C'est la visite virtuelle en 3D qui a fait pencher la balance
J'ai utilisé Plan7Architect pour refaire les plans de notre appartement lyonnais et j'ai été agréablement surprise. Les commandes métriques sont précises et la visite virtuelle 3D m'a permis de convaincre mon mari de déplacer l'îlot de cuisine. J'ai exporté des fichiers PDF impeccables pour l'architecte local ; tout était conforme à ses attentes. Je suis ravie du modèle d'achat unique.
Mesure de la pente des toits en quelques minutes
Idéal pour les autoconstructeurs. J'ai dessiné notre extension de plain-pied et testé différentes pentes de toit en quelques minutes. L'outil de suivi du soleil s'est avéré utile pour orienter le salon et profiter de la lumière du soir. Le logiciel est intuitif et les plans étaient prêts à être soumis à la mairie.
Enfin, des millimètres comme il faut
Enfin un logiciel qui gère les millimètres avec précision ! J’ai conçu une nouvelle cuisine et ajusté les meubles aux tolérances millimétriques exactes exigées par mon entrepreneur. Les tutoriels étaient clairs ; en quelques soirées, j’avais un jeu complet de plans et de rendus 3D à montrer à ma famille.
Notre maison d'été, conçue pour un climat froid
Nous avons conçu une petite maison d'été avec Plan7Architect : il est facile de paramétrer l'épaisseur des murs et la pente du toit, compte tenu de notre climat froid. L'interface est étonnamment conviviale et les aperçus 3D simplifient le choix des matériaux. Recommandé pour les projets privés.
L'importation du fichier DWG s'est déroulée sans problème
J'ai utilisé ce logiciel pour adapter le plan d'une maison de ville néerlandaise. L'importation des fichiers DWG s'est déroulée sans problème et j'ai pu rapidement produire des plans à l'échelle pour le constructeur. Le logiciel offre un bon compromis entre facilité d'utilisation et fonctionnalités complètes ; il est idéal pour les propriétaires qui souhaitent des documents de qualité professionnelle.
Pratique hors ligne sur place
J'ai élaboré un plan de cabane et vérifié théoriquement les charges sur la toiture (remarque : les calculs de structure restent du ressort d'un ingénieur). Les outils de contrôle du système métrique et de modélisation du terrain se sont avérés utiles pour les terrains en pente. La possibilité de travailler hors ligne s'est révélée pratique sur le terrain.
Arches et tuiles avant l'achat des matériaux
J'ai restauré une vieille maison toscane et utilisé Plan7Architect pour visualiser les arches et les tuiles avant d'acheter les matériaux. La précision métrique est excellente et les rendus ont permis de convaincre le conseil familial. Globalement, je suis très satisfait.
Une mise à l'échelle parfaite des impressions à Vienne
J'ai utilisé Plan7Architect pour réaménager notre appartement à Vienne. La configuration métrique est parfaite et l'échelle d'impression est conforme aux normes de construction autrichiennes. Facile à prendre en main, c'est un excellent logiciel pour les projets de rénovation privés.
Tout ce dont nous avions besoin, sans abonnement
Nous construisons une petite maison près de Prague et avions besoin d'un logiciel simple pour tester les plans. Plan7Architect nous a offert tout ce dont nous avions besoin : des dimensions précises, une visualisation 3D rapide et aucun abonnement. C'est la solution idéale pour les autoconstructeurs européens.
Fonctionne parfaitement, même sur mon ordinateur portable
En tant que graphiste freelance à Lisbonne, j'utilise Plan7Architect pour réaliser les plans d'intérieur de mes clients. Il gère parfaitement le système métrique, exporte des PDF impeccables et fonctionne sans problème même sur mon ordinateur portable. Je le recommande vivement aux professionnels de la création.
Tests de blogs et articles externes
Plusieurs blogs et sites d'évaluation techniques ont testé Plan7Architect. Vous trouverez ci-dessous une sélection de tests et de comparatifs indépendants :
Comment Plan7Architect gère les normes de construction américaines
Publié sur amazingarchitecture.com
Un aperçu pratique de la façon dont Plan7Architect s'adapte aux systèmes de mesure américains, aux méthodes de construction et aux exigences courantes en matière de permis.
Lire l'article complet
Plan7Architect et les codes du bâtiment américains : un aperçu pratique pour les concepteurs de maisons
Publié sur build-review.com
Testé et évalué positivement par le célèbre magazine BUILD, qui a confirmé sa conformité aux codes et normes de construction américains.
Lire l'article complet
Plan7Architect Pro – Testé par des architectes professionnels
Publié sur e-architect.com
Plan7Architect Pro a été minutieusement examiné et évalué par des architectes professionnels.
Lire l'article complet
Mon expérience avec Plan7Architect Pro 5
Publié sur finehomesandliving.com
Une décoratrice d'intérieur partage son expérience en matière de planification, mettant en lumière à la fois les points forts et la courbe d'apprentissage du logiciel.
Lire l'article complet
Plan7Architect Pro 5 : Présentation détaillée de la dernière mise à jour
Publié sur architecturelist.com
Cet article passe en revue les nouvelles fonctionnalités de la version 2025 et la compare aux versions précédentes.
Lire l'article complet
Plan7Architect Pro 5 – Un test détaillé
Publié sur inspiredhomes.uk.com
Un guide détaillé présentant l'ergonomie, les visualisations 3D et les fonctionnalités pratiques comme la planification électrique. Particulièrement utile pour les propriétaires et les rénovateurs qui explorent les outils de planification à faire soi-même.
Lire l'article complet
Plan7Architect Pro comparé à d'autres logiciels de conception de maisons
Publié sur artfasad.com
Une analyse comparative entre Plan7Architect Pro, SketchUp et Chief Architect, axée sur la facilité d'utilisation, le prix et la qualité du rendu.
Lire l'article complet
Pourquoi nous sommes passés de Chief Architect à Plan7Architect Pro
Publié sur nethouseprices.com
Une équipe d'architectes basée au Royaume-Uni explique pourquoi elle a modifié son flux de travail et quelles différences elle a immédiatement constatées.
Lire l'article complet
Tous les avis ci-dessus ont été rédigés indépendamment et reflètent l'expérience personnelle de leurs auteurs. Nous les publions ici par souci de transparence et pour vous éclairer.
Évaluations Trustpilot
Points clés des commentaires et améliorations apportées
La plupart des avis sur Plan7Architect sont positifs. De nombreux clients décrivent le logiciel comme puissant, utile et facile à utiliser après une courte période d'apprentissage.
Parallèlement, nous prenons les commentaires critiques très au sérieux. Certains d'entre eux nous ont permis d'améliorer le logiciel, le processus d'installation, les tutoriels et l'assistance aux nouveaux utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de remarques fréquemment formulées dans les avis critiques, ainsi que nos réponses.
Affirmation : « Le logiciel n'est pas intuitif. »
Notre réponse :
Plan7Architect est un véritable logiciel de conception de maisons, et non une simple application ludique. Il comprend des outils pour les plans d'étage, les murs, les portes, les fenêtres, les toitures, la planification 2D/3D, le terrain et les documents de planification.
La plupart des utilisateurs comprennent le fonctionnement de base après avoir visionné le tutoriel « Premiers pas », qui dure environ 40 à 50 minutes. Les problèmes surviennent généralement lorsque les utilisateurs ignorent complètement les tutoriels et s'attendent à réaliser un plan de maison complet en quelques minutes.
Le tutoriel « Premiers pas » est accessible au public avant l’achat, permettant ainsi aux clients de visualiser le flux de travail réel et de décider si Plan7Architect leur convient.
Affirmation : « Les tutoriels sont difficiles à suivre. »
Notre réponse :
Nous avons pris ces commentaires au sérieux et amélioré bon nombre de nos tutoriels vidéo.
Auparavant, certaines vidéos étaient enregistrées sur de grands écrans, ce qui rendait plus difficile le suivi des mouvements de la souris sur les ordinateurs portables ou les tablettes plus petits. De plus, certains utilisateurs trouvaient l'ancienne voix off moins agréable à écouter.
C’est pourquoi notre équipe d’assistance et de tutoriels a créé de nombreuses nouvelles vidéos et mis à jour les anciens tutoriels avec des enregistrements plus clairs, une meilleure visibilité de la souris et des commentaires audio améliorés.
Affirmation : « Il n'y a pas de tutoriels. »
Notre réponse :
Des tutoriels sont disponibles sur notre site web, dans l'espace client et sur notre chaîne YouTube .
Nous proposons des tutoriels vidéo à plusieurs endroits : directement sur notre site web, sur les pages produits et les pages de destination importantes, dans le menu de navigation principal, dans l’espace client et via un bouton YouTube visible en bas du site web.
Bien que ces tutoriels soient disponibles et référencés à plusieurs endroits, nous recevons encore parfois des commentaires d'utilisateurs indiquant qu'ils sont introuvables. Nous ne pouvons pas expliquer ce phénomène entièrement, si ce n'est que certains utilisateurs peuvent passer à côté des informations du site web, des e-mails de bienvenue, des liens de navigation et des sections d'aide, ou encore ne pas être très à l'aise avec la recherche de ressources d'assistance en ligne.
C’est pourquoi nous continuons à rendre les tutoriels encore plus visibles et accessibles. Ils existent bel et bien, sont disponibles publiquement et constituent une étape essentielle pour bien démarrer avec Plan7Architect.
Assistance et remboursement
En cas de difficulté, les clients peuvent contacter notre équipe d'assistance via leur compte client. Les captures d'écran et les fichiers de projet nous aident à comprendre le problème et à fournir une réponse plus précise.
Et si un client se rend compte que Plan7Architect n'est pas le logiciel adapté à ses besoins, nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours.
Notre objectif est d'être transparents, de nous améliorer en permanence et d'aider nos clients à comprendre si Plan7Architect est l'outil adapté à leur projet.