Question :
Le logiciel plante fréquemment et contient de nombreux mots allemands – que puis-je faire ?
Ce problème est généralement dû à une installation incorrecte ou à des paramètres régionaux Windows incompatibles. Veuillez essayer les solutions suivantes pour le résoudre :
1. Réinstallez le logiciel en tant qu'administrateur.
- Désinstallez complètement le logiciel.
- Réinstallez-le ensuite en cliquant avec le bouton droit sur le fichier Setup.exe et en sélectionnant « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- De plus, il est toujours conseillé de démarrer le logiciel en tant qu'administrateur (clic droit > « Exécuter en tant qu'administrateur »).
Sans droits d'administrateur, certains chemins d'accès et fichiers de base de données peuvent ne pas être créés correctement, ce qui peut entraîner des plantages ou des traductions manquantes.
2. Configurez la langue et la région de Windows sur l'anglais.
Ce logiciel requiert une configuration de langue et de format de date en anglais sous Windows. Si votre système utilise une autre langue (par exemple, le français, l'italien ou le néerlandais), cela peut entraîner des comportements inattendus ou des plantages fréquents.
Pour remédier à cela :
- Accédez à Paramètres > Heure et langue > Langue et région
- Configurez la langue d'affichage de Windows sur anglais (Royaume-Uni ou États-Unis)
- Ajustez le format de la date, de l'heure et des nombres pour qu'il corresponde aux paramètres anglais.
- Redémarrez votre PC
- Ensuite, désinstallez puis réinstallez le logiciel en tant qu'administrateur (voir l'étape 1 ci-dessus).
Ces modifications garantissent le bon fonctionnement du logiciel et l'affichage de tous les textes en anglais.
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Questions et réponses supplémentaires pour l'aide du programme
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