Question :
Le logiciel plante souvent et contient beaucoup de mots allemands – que puis-je faire ?
Ce problème est généralement dû à une installation incorrecte ou à des paramètres régionaux Windows incompatibles. Veuillez essayer les solutions suivantes pour y remédier :
1. Réinstallez le logiciel en tant qu'administrateur
- Désinstallez complètement le logiciel.
- Réinstallez-le ensuite en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le fichier Setup.exe et en sélectionnant « Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Veillez également à toujours lancer le logiciel en tant qu’administrateur (clic droit > « Exécuter en tant qu’administrateur »).
Sans droits d'administrateur, certains chemins d'accès et fichiers de base de données risquent de ne pas être créés correctement, ce qui peut entraîner des plantages ou des traductions manquantes.
2. Définissez l'anglais comme langue et région de Windows
Le logiciel nécessite que la langue et le format de date soient configurés en anglais sous Windows. Si votre système utilise une autre langue (par exemple, le français, l'italien ou le néerlandais), cela peut entraîner un comportement inattendu ou des plantages fréquents.
Pour résoudre ce problème :
- Accédez à Réglages > Heure et langue > Langue et région
- Définir la langue d'affichage de Windows sur l'anglais (Royaume-Uni ou États-Unis)
- Régler le format de la date, de l'heure et des nombres pour qu'ils correspondent aux paramètres anglais
- Redémarrez votre PC
- Ensuite, désinstallez puis réinstallez le logiciel en tant qu'administrateur (voir l'étape 1 ci-dessus)
Ces modifications garantissent le bon fonctionnement du logiciel et l'affichage de tous les textes en anglais.
Questions de recherche
Questions et réponses supplémentaires concernant l'aide au programme
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