Pregunta:
El programa se cuelga con frecuencia sin motivo aparente. ¿Qué puedo hacer?
1. Configura el idioma de Windows en inglés (Estados Unidos)
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Prensa
Windows + Ipara abrir Configuración. -
Ve a «Hora e idioma » > «Idioma».
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En la sección «Idiomas preferidos», asegúrate de que aparezca «Inglés (Estados Unidos) ».
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Si no es así, haz clic en «Añadir un idioma», busca «Inglés (Estados Unidos)» e instálalo.
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Configura el inglés (Estados Unidos) como idioma de visualización de Windows.
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Cierra la sesión y vuelve a iniciarla (o reinicia el ordenador) para que se apliquen los cambios.
2. Configura la región y el formato en «Estados Unidos»
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Sin salir de la sección «Hora y idioma», haz clic en «Región».
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Selecciona «Estados Unidos» como país o región.
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En «Formato regional», selecciona «Inglés (Estados Unidos)».
3. Configura el formato de fecha y hora según el formato de EE. UU.
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En «Ajustes», ve a «Hora e idioma » > «Fecha y hora».
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Desplázate hacia abajo y haz clic en «Formato de fecha, hora y regional».
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En «Configuración relacionada», haz clic en «Cambiar formatos de datos».
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Establece los siguientes formatos:
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Formato de fecha abreviado: MM/dd/aaaa
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Fecha extendida: dddd, MMMM d, aaaa
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Hora: h:mm tt
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Tiempo: h:mm:ss tt
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Primer día de la semana: domingo
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Reinicia el ordenador.
4. Desinstalar el software
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Prensa
Windows + R, escribeappwiz.cpl, y pulsa Introducir. -
Busca «Plan7Architect» (o el nombre de tu programa) en la lista.
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Haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y selecciona «Desinstalar».
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Una vez desinstalado, reinicia el ordenador.
5. Vuelve a instalar el software como administrador
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Haz clic con el botón derecho del ratón en el archivo «setup.exe» del instalador.
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Selecciona «Ejecutar como administrador».
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Finaliza el proceso de instalación.
6. Ejecuta siempre el programa como administrador
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Haz clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo del programa que hay en el escritorio.
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Haz clic en «Propiedades».
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Ve a la pestaña «Compatibilidad ».
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Marca la casilla «Ejecutar este programa como administrador».
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Haz clic en «Aplicar » y, a continuación, en «Aceptar».
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Inicia el programa.
Nota importante:
. Si has seguido todos los pasos al pie de la letra, el software debería funcionar sin fallos. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia y describe la configuración de tu sistema y los detalles del error.
Preguntas de búsqueda
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