Antes de ponerse en contacto con nosotros
Antes de ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por favor, formula primero tu pregunta en nuestro chatbot, situado en la esquina inferior derecha de la página.
Nuestro asistente inteligente dispone de información completa sobre todos los temas, tanto para los nuevos clientes que deseen obtener más información sobre el software como para los usuarios actuales que necesiten ayuda o asistencia para la resolución de problemas.
Puede ofrecerte al instante respuestas detalladas sobre funciones, versiones, instalación, activación, problemas habituales, actualizaciones y mucho más.
Si el chatbot no puede resolver tu duda, por supuesto, puedes utilizar el formulario de contacto que aparece a continuación o ponerte en contacto con uno de nuestros agentes de atención al cliente.
Atención al cliente
Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este de EE. UU.).
Como cliente, dispones de un servicio de asistencia completo y gratuito a través de diversos canales. Si tienes alguna duda sobre el uso de nuestro software o sus funciones tras la compra, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro sistema de tickets de asistencia, al que puedes acceder desde tu cuenta. Además, nuestro foro exclusivo para clientes te permite acceder a numerosos expertos con los que puedes intercambiar ideas y soluciones.
Además, en el correo electrónico de confirmación que recibirás tras la compra, encontrarás enlaces a tutoriales en vídeo, guías de introducción y atajos de teclado que te ayudarán a ponerte en marcha rápidamente.
¿Ya eres cliente? ¡Aprovecha tu oferta exclusiva de actualización!
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Solo tienes que enviarnos un breve mensaje a través del formulario de contacto que aparece a continuación, indicando tu número de pedido o código de licencia, y te enviaremos una oferta especial de actualización a un precio reducido, ¡exclusiva para clientes actuales!
Asesoramiento sobre productos
Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este de EE. UU.).
El siguiente formulario de contacto para consultas sobre productos está destinado exclusivamente a clientes potenciales que tengan dudas antes de realizar una compra o que estén interesados en nuestros programas. Introduce aquí tu pregunta y estaremos encantados de responderte lo antes posible.
